VIP tagsági feltételek

Ezek a feltételek a Nadabán Hair VIP Klub tagságára vonatkozó általános szerződési feltételek (a továbbiakban: Feltételek). A tagságot a tanfolyam-oldalunkon (tanfolyamok.pothajspecialista.hu) vásárolhatod meg, közvetlenül vagy a webshop VIP Klub oldalába beágyazott megrendelő űrlapon. Amit ezek a Feltételek nem szabályoznak, arra a tanfolyam-oldal ÁSZF-je, a webshopban leadott rendeléseidre a webáruház ÁSZF-je, egyebekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó. Ha ezek a Feltételek és az említett ÁSZF-ek eltérnek, a VIP-tagság kérdéseiben ezek a Feltételek az irányadók.

1. A Szolgáltató

• Név: Nadabán Hair Korlátolt Felelősségű Társaság (Nadabán Hair Kft.), a továbbiakban: Szolgáltató
• Székhely és levelezési cím: 1042 Budapest, Árpád út 60.
• Cégjegyzékszám: 01-09-324944 (nyilvántartja: a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 26338800-2-41
• Képviselő: Nadabán Csaba ügyvezető
• E-mail: info@nadabanhairshop.hu · Telefon: +36 30 414 9129 (hétköznap 10 és 17 óra között)

2. Mit tartalmaz a VIP tagság?

2.1. Legalább 3 nap elsőbbség. Minden újonnan feltöltött prémium hajat először a webshop zárt VIP-felületére töltünk fel. Ezt a felületet csak a VIP tagok látják, belépve a webshopba; ezeket a hajakat „Csak VIP-tagoknak” pecsét jelöli. A haj a VIP-felületre kerülésétől számított legalább 3 teljes napig (72 óráig) kizárólag a VIP tagok számára látható és vásárolható meg. Ez idő alatt, valamint a haj beérkezésétől a feltöltéséig a hajat a kereskedésünkben, személyesen sem értékesítjük olyan vásárlónak, aki nem VIP tag. A 3 nap leteltével a még elérhető haj főszabályként átkerül a webshop rendes kínálatába, ahol már bárki megvásárolhatja. Egyes hajakat – különösen a ritka színű vagy hosszúságú hajakat – saját döntésünk szerint ennél tovább, akár tartósan is kizárólag a VIP tagoknak kínálunk, és a rendes kínálatban szereplő, még elérhető hajat is visszahelyezhetjük a VIP-felületre; ilyenkor a 3 napos elsőbbség a visszahelyezéstől újraindul.

2.2. Értesítés. Az új VIP-hajakról e-mailben értesítünk, a hajak linkjével – általában hullámonként egy összefoglaló levélben, hogy ne kapj feleslegesen sok levelet. Ugyanarról a hajról nem küldünk többször értesítést. Az értesítéseket a tanfolyam-oldalunk rendszere küldi (feladó: Póthaj Specialista).

2.3. Havi sorsolás. Amint a klub aktív taglétszáma eléri az 50 főt, aktív tagként részt veszel a havi ajándékkártya-sorsoláson a Játékszabályzat szerint. A sorsolás a tagsághoz járó ingyenes lehetőség: a tagsági díjat a 2.1. és 2.2. pont szerinti szolgáltatásért fizeted, a sorsoláson való részvételért külön díjat nem kell fizetned.

2.4. A VIP-hajak megvásárlása. A VIP-hajakat a webshopban vagy személyesen, a kereskedésünkben is megvásárolhatod. A webshopban ugyanúgy rendeled meg, mint bármely más terméket: a rendelésre a webáruház ÁSZF-je vonatkozik, az elállás szabályait is beleértve. Személyesen akkor vásárolhatsz VIP-hajat, ha igazolod, hogy VIP tag vagy (például a telefonodon belépsz a webshopba, és megmutatod a pecsétes hajat), és a haj még nem kelt el; a személyes vásárlásra a helyszíni vásárlás szabályai vonatkoznak. A tagsági díjat a VIP-elsőbbségért fizeted, a haj árát pedig külön, a vásárláskor. A VIP-haj ára ugyanannyi, mint amennyiért a haj a rendes kínálatban szerepel, illetve szerepelne. A tagság önmagában nem jár árkedvezménnyel, a meglévő törzsvásárlói vagy tanulói kedvezményed azonban VIP tagként is megmarad.

2.5. Amit a tagság nem garantál. A tagság elsőbbségi hozzáférést és értesítést biztosít, de nem garantálja, hogy egy adott időszakban lesz számodra megfelelő (hosszúságú, színű, minőségű) haj. A kínálat a beérkező hajaktól függ, idényjellegű lehet, és előfordulhat, hogy egyes hetekben nem érkezik új haj. Minden haj egyedi: ha egy hajat egy másik tag már megvásárolt, az a haj elkelt.

3. A tagság létrejötte

• Tag lehet a 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy, valamint vállalkozás. A fogyasztókat megillető jogok (például a 7. pont szerinti elállási és felmondási jog) a fogyasztó tagokat illetik meg.
• A tagság a megrendelő űrlap kitöltésével, a Feltételek, a Játékszabályzat és a tanfolyam-oldal ÁSZF-jének elfogadásával, majd a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldésével jön létre. A szerződés akkor jön létre, amikor az első havi díj sikeresen levonásra kerül, és erről visszaigazoló e-mailt kapsz.
• Az adatbeviteli hibákat a megrendelés elküldése előtt az űrlap mezőiben bármikor javíthatod.
• A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja; a létrejöttét a visszaigazoló e-mail, a tartalmát ezek a Feltételek igazolják. Ezt az oldalt kinyomtathatod vagy elmentheted. Magatartási kódexnek a Szolgáltató nem vetette alá magát.
• A VIP-felületet akkor látod, ha a webshopba ugyanazzal az e-mail-címmel lépsz be, amellyel a tagságot megvásároltad. Ha még nincs webshop-fiókod, regisztrálj ezzel a címmel. A hozzáférés a fizetés után általában 10 percen belül él. Ha a webshopban más e-mail-címmel vagy regisztrálva, írd meg nekünk, és összekapcsoljuk a kettőt.
• A tagság személyes, másra nem ruházható át, és a VIP-felülethez való hozzáférést nem oszthatod meg másokkal.

4. A tagság díja és az ismétlődő fizetés

• A tagság díja 3 490 Ft / hó, amely az általános forgalmi adót tartalmazza. Ezen felül semmilyen díjat nem számítunk fel.
• A tagság havonta automatikusan megújul. A megrendeléssel kifejezetten hozzájárulsz, hogy a Szolgáltató a havi díjat a megadott bankkártyádról havonta, ismétlődő fizetéssel, az egyes levonások külön jóváhagyása nélkül beszedje, amíg a tagságot le nem mondod. A levonás minden hónapban az első fizetés napjának megfelelő napon történik.
• A fizetést a Stripe fizetési szolgáltató bonyolítja. A bankkártyaadataidat a Stripe tárolja, a Szolgáltató azokat nem ismeri meg.
• Minden levonásról elektronikus számlát kapsz e-mailben.
• A kártyádat a tanfolyam-oldalon lévő fiókodban, a Bankkártyák menüben cserélheted le. A kártya ellenőrzéséhez a rendszer 200 Ft-ot zárol, amelyet azonnal feloldunk vagy visszatérítünk.
• A díj módosításáról legalább 30 nappal a hatálybalépése előtt e-mailben értesítünk. Ha az új díjon nem kéred a tagságot, a hatálybalépés előtt lemondhatod; a már kifizetett időszak díját a módosítás nem érinti.

5. Sikertelen fizetés

Ha a havi levonás nem sikerül (például fedezethiány vagy lejárt kártya miatt), a rendszer kétnaponta, legfeljebb öt alkalommal újrapróbálja, és erről e-mailben értesít. Amíg a díj rendezetlen, a VIP-hozzáférésed szünetel: a VIP-felületet nem látod, és a sorsoláson sem veszel részt. Ha a díj az esedékességtől számított 8 napon belül sem rendeződik, a tagságod megszűnik. Később bármikor újra csatlakozhatsz.

6. A tagság időtartama és megszűnése

6.1. A tagság határozatlan időre, hűségidő nélkül jön létre.

6.2. Lemondás. A tagságot bármikor, indoklás nélkül lemondhatod a tanfolyam-oldalon lévő fiókodban (Előfizetések → Előfizetés kezelése → Előfizetés lemondása) vagy az info@nadabanhairshop.hu címre küldött e-mailben. A lemondás a már kifizetett hónap végével lép hatályba: addig megmaradnak a VIP előnyeid, utána több levonás nem történik. A már kifizetett hónap díját nem térítjük vissza, kivéve a 7. pont szerinti esetet.

6.3. A Szolgáltató felmondása. A Szolgáltató a tagságot 30 napos felmondási idővel, e-mailben felmondhatja. Azonnali hatállyal felmondhatja, ha a tag súlyosan megszegi a Feltételeket (például a hozzáférést másokkal megosztja, vagy a szolgáltatással visszaél). Ha a Szolgáltató nem a tag szerződésszegése miatt szünteti meg a tagságot, a már kifizetett, de igénybe nem vett időszak díját időarányosan visszatéríti.

7. Elállási és felmondási jog (fogyasztóknak)

7.1. Fogyasztóként a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől, illetve felmondhatod azt. Bár a szolgáltatás a fizetés után azonnal elindul, ebben az esetben a teljes befizetett tagsági díjat visszatérítjük, a felmondásig igénybe vett időszakért sem kérünk díjat.

7.2. Az elállási vagy felmondási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezheted:

• az online elállási funkcióval: Elállás / felmondás itt (a „Megrendelés száma” mezőbe írd be a tagdíjról kapott számla sorszámát, vagy azt, hogy „VIP Klub”; a termék mezőbe azt, hogy „VIP Klub tagság”),
• e-mailben: info@nadabanhairshop.hu,
• postán: Nadabán Hair Kft., 1042 Budapest, Árpád út 60.,
• az alábbi nyilatkozatminta felhasználásával is (ez nem kötelező).

7.3. A határidő akkor teljesül, ha a nyilatkozatodat a 14. nap lejárta előtt elküldöd. Az elállási jog gyakorlásának bizonyítása a fogyasztót terheli.

7.4. A befizetett tagsági díjat a nyilatkozatod beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanarra a bankkártyára, amellyel fizettél, és ezért semmilyen többletköltséget nem számítunk fel. A tagságod és a VIP-hozzáférésed a nyilatkozatod feldolgozásával megszűnik.

7.5. A webshopban vásárolt termékekre (például a VIP-hajakra) a webáruház ÁSZF-je szerinti külön elállási jog vonatkozik; a tagságtól való elállás ezeket a vásárlásokat nem érinti.

Elállási/felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltsd ki és juttasd vissza)
Címzett: Nadabán Hair Kft., 1042 Budapest, Árpád út 60., info@nadabanhairshop.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: Nadabán Hair VIP Klub tagság
Szerződéskötés időpontja:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
A tagsághoz használt e-mail-cím:
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
Kelt:

8. Felelősség

• A Szolgáltató felel azért, hogy a szolgáltatást a Feltételek szerint nyújtja. Ha a VIP-felület vagy az értesítés technikai hiba miatt átmenetileg nem érhető el, a hibát a lehető leghamarabb elhárítjuk, és az érintett hajakat a kiesett idővel tovább tartjuk félre a tagoknak.
• Nem felelünk azért, ha az értesítő e-mail a tag hibás e-mail-címe, teli postafiókja vagy a levelezőrendszere szűrője miatt nem érkezik meg.
• A belépési adataid titokban tartásáért te felelsz.

9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

• Panaszodat e-mailben (info@nadabanhairshop.hu), telefonon (+36 30 414 9129) vagy postán (1042 Budapest, Árpád út 60.) jelezheted. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal orvosoljuk. Az írásbeli panaszra 30 napon belül, érdemben és indoklással válaszolunk.
• Ha a panaszodat elutasítjuk, vagy a válaszunkkal nem vagy elégedett, fogyasztóként a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes, vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 1 488 2131. A békéltető testület eljárásában a Szolgáltató együttműködésre köteles.
• Panaszoddal a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhatsz, és jogaidat bíróság előtt is érvényesítheted.

10. Adatkezelés

• Adatkezelő: Nadabán Hair Kft. (elérhetőségei az 1. pontban).
• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, számlázási adatok, a tagdíjfizetés ténye, időpontja és összege (bankkártyaadat nélkül), a webshop-fiókod azonosítója és vásárlói csoportja, valamint a sorsoláshoz szükséges adatok a Játékszabályzat szerint.
• Cél és jogalap: a tagság nyújtása, a tanfolyam-oldali előfizetés és a webshop-fiók összekapcsolása (ebből tudja a webshop, hogy láthatod a VIP-felületet), az értesítések küldése és a sorsolás lebonyolítása: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a számlázás: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
• Címzettek, adatfeldolgozók: a tanfolyam-oldal rendszerének (TudásPiac) üzemeltetője és tárhelyszolgáltatója; a Stripe (fizetés; a kártyaadatokat önálló adatkezelőként kezeli); a Billingo Technologies Zrt. (számlázás); az UNAS Online Kft. (a webshop rendszere); a Google Ireland Limited (a tagnyilvántartás, amely a két fiókot összeköti: Google Táblázat és Apps Script).
• Megőrzés: a tagsági adatokat a tagság megszűnése után 5 évig (az elévülési idő végéig), a számlákat és a számviteli bizonylatokat 8 évig őrizzük.
• Jogaid: kérhetsz tájékoztatást, hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását és adathordozhatóságot, és tiltakozhatsz az adatkezelés ellen az info@nadabanhairshop.hu címen. Panaszoddal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; telefon: +36 1 391 1400; www.naih.hu), vagy bírósághoz.
• Részletek a webáruház és a tanfolyam-oldal adatkezelési tájékoztatójában.

11. A Feltételek módosítása

A Szolgáltató a Feltételeket módosíthatja. A tagokat érintő lényeges változásokról legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesítünk. Ha a módosítást nem fogadod el, a hatálybalépés előtt lemondhatod a tagságot. A módosítás a már kifizetett időszakot nem érinti. A mindenkor hatályos Feltételek ezen az oldalon olvashatók.

12. Záró rendelkezések

A Feltételekre a magyar jog az irányadó. Ha a Feltételek valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A Feltételek nem korlátozzák a fogyasztókat jogszabály alapján megillető jogokat.

Hatályos: 2026. október 6-tól.